Política da Loja
A Ale Piauí Sampa Imports atua na importação e venda de produtos originais dos Estados Unidos para todo o Brasil. Prezamos pela transparência, qualidade e atendimento personalizado.
Produtos
Todos os produtos são originais, importados diretamente dos EUA.
As imagens são ilustrativas e podem haver pequenas variações de cor ou acabamento.
As especificações técnicas e informações são fornecidas pelo fabricante ou distribuidor.
Preços e Pagamentos
Os preços exibidos no site já incluem impostos e taxas de importação, salvo quando indicado o contrário.
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, PIX ou outras plataformas seguras.
O pedido será processado após confirmação do pagamento.
Envio e Prazo de Entrega
Enviamos para todo o Brasil.
O prazo de entrega é informado no momento da compra e pode variar de acordo com a localidade.
Assim que o pedido for despachado, o cliente recebe informações para acompanhar o transporte até o destino.
Não nos responsabilizamos por atrasos ocasionados por fatores externos, como greves ou problemas da transportadora.
Trocas e Devoluções
O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar intacto, em embalagem original.
Em caso de defeito de fabricação, o cliente pode optar pela troca ou reembolso.
Custos de devolução podem ser assumidos pela loja em casos de defeito ou envio incorreto.
Garantia
Todos os produtos têm garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação.
Alguns produtos podem ter garantia adicional fornecida pelo fabricante, informada na descrição do item.
Privacidade e Segurança
Utilizamos certificado SSL para proteger seus dados.
Seus dados pessoais serão usados apenas para processamento e envio do pedido.
Não compartilhamos informações com terceiros sem autorização do cliente.
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: segunda a sexta das 9h às 18h, sábado das 9h às 13h.
Canais de contato: WhatsApp, e-mail.
Alterações na Política da Loja
A Ale Piauí Sampa Imports pode alterar esta Política a qualquer momento para se adequar à legislação ou melhorar processos internos. As alterações serão publicadas nesta página.